Accompagnement, Conseil et Formation pour vos projets IT


Audit

  • Audit de recherche d'optimisation
  • Audit management de projet
  • Audit RGPD
  • Audit interne ISO 27001
  • Audit du management de la sécurité de l'information (basé sur les normes ISO/IEC 27001 et 27002 mais adapté à votre contexte). 
  • Gestion des risques liés à la sécurité de l'information selon ISO 27005
  • Gestion des risques projet


DPO externe

  • Mise en œuvre de la RGPD
  • Etablissement / Maintien du registre de traitements
  • Réalisations d'études d’impact sur les traitements sensibles
  • Gestion des sous-traitants coresponsable de traitement
  • Audit des fournisseurs
  • Audit RGPD
  • Définir et mettre en œuvre des mesures correctives 
  • Sensibilisation et responsabilisation du personnel au RGPD


Formation

  • Gestion de projet
  • Gestion des risques
  • Planification
  • Analyse des besoins
  • Définition de votre Plan Qualité Projet
  • Rédaction d'un cahier des charges
  • Techniques d'audit interne.
  • RGPD
  • ISO 9001:2015
  • ISO 27001:2013
  • Programmation et techniques informatiques (Java, PHP, Python, SQL, Javascript, CMS, ...)

Pilotage projet

  • Préparation des dossiers de présentation projet
  • Animation des comités de pilotage
  • Prise en charge des besoins de reporting
  • Rédaction de plan qualité projet
  • Définition des indicateurs qualités du projet
  • Gestion des risques
  • Accompagnement à l'amélioration continue, réalisation de bilans de projet et analyse des retours d’expérience
  • Coordination du déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements)

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

Analyse des besoins

  • Interface entre les fonctions métier et la MOE qui réalisera la partie technique du projet
  • Facilitation de la communication entre les membres d’un projet
  • Réalisation des interviews des différentes parties prenantes
  • Animation des ateliers d’expression des besoins utilisateurs
  • Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles suite à reformulation des besoins métiers



Accompagnement à la recette

  • Définition des critères de validation
  • Définition de la stratégie de tests à mettre en place
  • Préparation de la recette métier
  • Pilotage de la recette métier
  • Rédaction des plans de tests et conduite des tests et recettes

Conduite du changement

  • Animation d'ateliers 
  • Préconisation et/ou animation de la formation des formateurs
  • Accompagnement des utilisateurs finaux dans la recette des applications
  • Réalisation des actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles
  • Accompagnement des utilisateurs dans l’intégration et le déploiement des nouvelles applications

Gestion sous-traitance 

  • Constitution des dossiers de consultation
  • Analyse des réponses des intégrateurs
  • Participation au choix des prestataires
  • Pilotage des évolutions demandées à un éditeur

Audits & Conseils : Réglementations, Normes et Référentiels Qualité

  • Accompagnement à la certification ISO 9001:2015
  • Réalisation de vos audits internes ISO 9001:2015
  • Accompagnement à la certification Qualiopi pour les organismes de formation
  • Réalisation d'audit de préparation ISO 9001:2015
  • Réalisation d'audit de préparation Qualiopi pour les organismes de formation
  • Formations (ISO 9001:2015, auditeur interne, RNCQ, RGPD, ISO 27001:2013).


Livrables

Pour chaque prestation d'accompagnement, d'audit, de conseil ou de formation, et pour chaque phase de la prestation, des livrables seront définis et inclus.

Par exemple, pour un audit de management de projet, les livrables sont le compte-rendu d'audit, l'analyse des causes des problèmes rencontrés, des préconisations de plan d'action, de priorisation d'objectifs ou de formations

Par exemple, pour une formation, les livrables sont les plans pédagogiques, supports de formation ainsi que les compte-rendu de déroulement.

Line-C Conseil

Céline BENI

+33 (0) 6 74 50 89 98

celine.beni@line-c-conseil.fr

3, rue des Ingrains

36000 CHATEAUROUX